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Transport assis professionnalisé

Taxi conventionné CPAM

Alliance Taxis est conventionné par l'Assurance maladie pour le transport de patients. Sur prescription médicale de transport, nous assurons vos trajets vers les établissements de soins — de l'hôpital Nord Franche-Comté de Trévenans jusqu'aux centres hospitaliers universitaires de Nancy, Strasbourg, Dijon, Besançon, Mulhouse et Colmar.

06 35 43 89 53 Réserver un transportPour motif médical, sur prescription

Du lundi au dimanche · Réservation conseillée à l'avance

Qu'est-ce qu'un taxi conventionné ?

Un taxi conventionné est un véhicule dont l'entreprise a signé une convention avec l'Assurance maladie pour assurer le transport assis professionnalisé de patients. Ce mode de transport s'adresse aux personnes dont l'état de santé ne permet pas de se déplacer seules, mais ne nécessite ni brancard ni surveillance médicale pendant le trajet.

Il se distingue de l'ambulance, réservée aux transports allongés ou nécessitant une surveillance, et du VSL qui relève d'une autre catégorie. Le point commun à tous ces transports : ils supposent une prescription médicale de transport établie par votre médecin, distincte de l'ordonnance de soins.

Alliance Taxis est conventionné. Nous intervenons pour vos consultations, vos hospitalisations, vos entrées et sorties d'établissement, ainsi que pour les examens réalisés dans un autre centre que celui qui vous suit.

Comment se passe un transport conventionné

  1. Votre médecin établit une prescription médicale de transport Ce document précise le mode de transport adapté à votre état de santé. Sans lui, aucun transport ne peut être pris en charge par l'Assurance maladie.
  2. Vous nous contactez pour réserver Par téléphone ou avec le formulaire en ligne. Indiquez la date, l'heure de votre rendez-vous, l'établissement de destination, et précisez qu'il s'agit d'un transport sur prescription.
  3. Nous venons vous chercher à votre domicile Le chauffeur se présente à l'adresse convenue, vous accompagne jusqu'au véhicule si nécessaire, et vous dépose devant l'entrée du service concerné — pas sur le parking.
  4. Nous vous ramenons après votre rendez-vous Le retour s'organise en même temps que l'aller. Si la consultation prend du retard, prévenez-nous : nous restons joignables et nous adaptons.

Ce qu'il faut prévoir

Le jour du transport, ayez avec vous :

  • Votre prescription médicale de transport, remise par votre médecin
  • Votre carte Vitale à jour
  • Votre attestation de mutuelle, si vous en avez une
  • Le nom exact du service et de l'établissement, ainsi que l'heure du rendez-vous

Les modalités de prise en charge dépendent de votre situation personnelle et de la nature de vos soins. Nous vous indiquons ce qui s'applique à votre cas lors de la réservation, et nous vous accompagnons au besoin dans vos démarches administratives.

À ne pas oublier

Au-delà de 150 km : l'accord préalable

Pour un transport de plus de 150 kilomètres à l'aller — c'est le cas de Nancy, Strasbourg ou Dijon depuis le Pays de Montbéliard — la prise en charge est soumise à une demande d'accord préalable de l'Assurance maladie. Ce n'est pas une formalité facultative : sans elle, le transport ne peut pas être pris en charge.

La démarche est simple, mais elle prend du temps : votre médecin remplit le formulaire S3139, qui vaut à la fois prescription et demande d'accord. Vous adressez les volets 1 et 2 au médecin-conseil de votre caisse. L'absence de réponse sous quinze jours vaut accord. En cas de refus, vous recevez un courrier motivé.

L'accord préalable est également requis pour les transports en série, c'est-à-dire au moins quatre trajets de plus de 50 km sur deux mois pour un même traitement — sauf lorsqu'ils relèvent d'une affection de longue durée.

Anticipez. Dès que votre rendez-vous dans un CHU est fixé, demandez le formulaire à votre médecin et envoyez-le sans attendre. Si vous avez le moindre doute sur la démarche, appelez-nous : nous connaissons la procédure et nous vous guidons.

Les établissements que nous desservons

Depuis le Pays de Montbéliard et l'aire urbaine Belfort-Montbéliard, nous assurons les trajets vers les centres de soins de proximité comme vers les centres hospitaliers universitaires les plus éloignés.

Cette liste n'est pas limitative : si votre prescription vous envoie ailleurs — Lyon, Paris, Genève ou un centre plus lointain — appelez-nous, nous étudions le trajet.

Le transport médical longue distance

Certaines prises en charge n'existent pas dans le Pays de Montbéliard. Une greffe, une chirurgie hautement spécialisée, un protocole de recours : votre médecin vous oriente alors vers un centre hospitalier universitaire, à plusieurs centaines de kilomètres.

Un aller-retour vers Nancy, Strasbourg ou Dijon mobilise un véhicule et un chauffeur sur la journée entière. Nous assurons ces trajets depuis des années : véhicule confortable adapté à plusieurs heures de route, chauffeur qui connaît l'itinéraire et les accès de chaque établissement, départ calé sur votre heure de convocation réelle et non sur une estimation approximative.

Nous restons joignables pendant votre rendez-vous et adaptons l'heure de reprise si la consultation ou l'examen prend du retard — c'est fréquent dans les grands centres, et personne ne devrait avoir à s'en inquiéter en salle d'attente.

Un accompagnant peut voyager avec vous lorsque votre état ou la nature des soins le justifie. Signalez-le à la réservation, afin que nous prévoyions le véhicule adapté.

Vos questions

Questions fréquentes

Faut-il obligatoirement une prescription médicale ?

Oui. La prescription médicale de transport, établie par votre médecin, est indispensable à toute prise en charge par l'Assurance maladie. Elle est distincte de l'ordonnance de soins et précise le mode de transport adapté à votre état de santé.

Quels documents apporter le jour du transport ?

Votre prescription médicale de transport, votre carte Vitale à jour, votre attestation de mutuelle le cas échéant, ainsi que le nom du service, de l'établissement et l'heure du rendez-vous.

Faut-il un accord préalable pour un trajet de plus de 150 km ?

Oui. Pour tout transport de plus de 150 km à l'aller, la prise en charge est soumise à une demande d'accord préalable. Votre médecin remplit le formulaire S3139, que vous adressez au médecin-conseil de votre caisse avant le transport. L'absence de réponse sous quinze jours vaut accord.

Un accompagnant peut-il voyager avec le patient ?

Oui, lorsque l'état du patient ou la nature des soins le justifie. Signalez-le au moment de la réservation afin que nous prévoyions le véhicule adapté.

Quelle est la différence avec une ambulance ou un VSL ?

Le taxi conventionné assure le transport assis de patients autonomes ou nécessitant une aide légère. L'ambulance est réservée aux transports allongés ou exigeant une surveillance médicale. C'est votre médecin qui détermine le mode adapté et l'indique sur la prescription.

Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?

Pour un trajet de proximité, quelques heures suffisent généralement. Pour un déplacement vers un CHU éloigné, prévenez-nous le plus tôt possible : ces courses mobilisent un véhicule sur la journée entière.

Réserver votre transport

Appelez-nous en précisant la date, l'heure de votre rendez-vous et l'établissement, ou remplissez le formulaire en ligne : vous pouvez y joindre directement une photo de votre prescription.

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